Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist hinnapomm.ee veebilehel. Isikuandmete vastutav töötleja on AmeiZing OÜ (edaspidi “andmetöötleja”).

1.2. Andmesubjektiks loetakse iga füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb, sealhulgas kliendid ja veebilehe külastajad.

1.3. Andmetöötleja järgib isikuandmete töötlemisel kehtivaid õigusakte, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrust (EL) 2016/679 (GDPR) ning Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadust.

2. Isikuandmete kogumine ja töötlemine

2.1. Andmetöötleja kogub ja töötleb isikuandmeid järgmistel viisidel:

• Veebilehe kasutamise kaudu (sh küpsised ja analüütika);

• Tawk.to live-chati kaudu;

• Kontaktivormide ja e-posti teel;

• Tellimuste esitamisel ja täitmisel.

2.2. Töödeldavad isikuandmed võivad hõlmata järgmist:

• Ees- ja perekonnanimi;

• E-posti aadress;

• Telefoninumber;

• Tarneaadress;

• IP-aadress;

• Seadme tüüp ja brauseri teave;

• Operatsioonisüsteem;

• Asukohaandmed (IP-aadressi põhjal);

• Makseandmed (edastatakse turvaliselt makseteenuse pakkujale).

2.3. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused on:

• Lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine (GDPR art 6 lg 1 b);

• Õiguslik kohustus (nt raamatupidamise seadusest tulenev) (GDPR art 6 lg 1 c);

• Andmesubjekti nõusolek (GDPR art 6 lg 1 a);

• Andmetöötleja õigustatud huvi (nt turvalisuse tagamine) (GDPR art 6 lg 1 f).

3. Tawk.to live-chat

3.1. Meie veebileht kasutab Tawk.to live-chati teenust, mis võimaldab reaalajas suhtlust külastajatega. Tawk.to tegutseb andmetöötleja nimel andmetöötlejana ning järgib GDPR-i nõudeid .

3.2. Tawk.to võib koguda järgmisi andmeid:

• Külastaja IP-aadress;

• Brauseri tüüp ja seade;

• Vestluse sisu.

3.3. Tawk.to ei kasuta kogutud andmeid muudel eesmärkidel kui teenuse osutamiseks ning ei jaga neid kolmandate osapooltega, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel.

4. Veebilehe andmetöötlus

4.1. Meie veebileht võib koguda järgmisi andmeid:

• Kommentaaride esitamisel: nimi, e-posti aadress, IP-aadress;

• Küpsiste kaudu: sessiooniandmed, eelistused.

• E-poe tellimises (haldamiseks, töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks, sealhulgas arveldamiseks ja vajadusel klienditoe pakkumiseks;

• Uudiskirja saatmiseks (kui isik on sellega nõustunud);

4.2. Hinnapommi tuumik on GDPR-iga kooskõlas ning pakub tööriistu andmete eksportimiseks ja kustutamiseks .

5. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

5.1. Veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid kasutajakogemuse parandamiseks ja analüütika eesmärkidel.

5.2. Küpsiste tüübid:

• Vajalikud küpsised: tagavad veebilehe põhifunktsioonide toimimise;

• Eelistuste küpsised: salvestavad kasutaja valikud (nt keel);

• Statistika küpsised: koguvad anonüümset teavet veebilehe kasutamise kohta;

• Turundusküpsised: võimaldavad isikupärastatud reklaamide kuvamist.

5.3. Kasutajal on õigus küpsiste kasutamisega nõustuda või keelduda, välja arvatud vajalikud küpsised, mis on veebilehe toimimiseks hädavajalikud.

6. Isikuandmete säilitamine

6.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik andmetöötluse eesmärkide saavutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

6.2. Säilitustähtajad:

• Tellimuste andmed: 7 aastat (raamatupidamise seadusest tulenevalt);

• Turundusandmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni;

• Live-chati vestlused: 6 kuud;

• Analüütikaandmed: 14 kuud.

7. Andmesubjekti õigused

7.1. Andmesubjektil on järgmised õigused:

• Õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;

• Õigus tutvuda oma isikuandmetega;

• Õigus andmete parandamisele;

• Õigus andmete kustutamisele (“õigus olla unustatud”);

• Õigus andmete töötlemise piiramisele;

• Õigus andmete ülekandmisele;

• Õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;

• Õigus nõusoleku tagasivõtmiseks;

• Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele (Eestis Andmekaitse Inspektsioon).

7.2. Õiguste teostamiseks palume võtta ühendust e-posti aadressil hinnapomm@ameizing.ee.

8. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

8.1. Isikuandmeid võidakse edastada järgmistele volitatud töötlejatele:

• Makseteenuse pakkujad (nt Montonio Finance UAB);

• Kuller- ja logistikaettevõtted;

• Raamatupidamisteenuse osutajad;

• IT-teenuste pakkujad (sh Tawk.to).

8.2. Kõik volitatud töötlejad tagavad isikuandmete kaitse vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

9. Turvalisus

9.1. Andmetöötleja rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest.

10. Privaatsuspoliitika muudatused

10.1. Andmetöötlejal on õigus privaatsuspoliitikat muuta. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel hinnapomm.ee ning jõustuvad avaldamise hetkest.