Interneta veikala HINNAPOMM.EE (turpmāk tekstā – Interneta veikals) īpašnieks ir AmeiZing OÜ (reģistrācijas kods 16512038), kas atrodas Veru apriņķī, Veru, Räpina mnt 16, 65606.
Pārdošanas līguma spēkā esamība, komerciālā informācija un informācija par cenu
Pirkšanas noteikumi un nosacījumi attiecas uz preču iegādi no Interneta veikala.
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas ir norādītas pie produktiem. Piegādes maksa tiek pieskaitīta cenai.
Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida.
Piegādes maksa pircējam tiks norādīta, veicot pasūtījumu.
Informācija par precēm ir sniegta tiešsaistes veikalā tieši pie precēm.
Pasūtījuma iesniegšana
Lai veiktu pasūtījumu, jums ir jāpievieno vēlamie produkti iepirkumu grozā. Lai veiktu pasūtījumu, ir jāaizpilda nepieciešamie lauki un jāizvēlas atbilstošais piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiks parādīta maksas summa, ko var samaksāt ar bankas pārskaitījumu vai citu maksājumu veidu.
Līgums stājas spēkā no dienas, kad internetveikala norēķinu kontā ir saņemta pienākošā summa.
Ja pasūtītās preces nevar piegādāt, jo beidzies to derīguma termiņš vai kāda cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta, parasti 1-2 darba dienu laikā. Atkarībā no maksājuma metodes maksājuma saņemšana var aizņemt līdz 7 darba dienām.
Piegāde uz
Preces tiek sūtītas uz Igauniju.
Piegādes izmaksas sedz pircējs, un atbilstošā informācija par cenu tiek parādīta kopā ar piegādes metodi.
Sūtījumi Igaunijas teritorijā pircēja norādīto galamērķi sasniegs ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas. Ārpus Igaunijas piegāde notiks 30 kalendāro dienu laikā.
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības atteikties no e-līguma 14 dienu laikā.
Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot nekādā citā veidā, izņemot to, kas nepieciešams, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību, tāpat kā tas ir atļauts, testējot preces fiziskā veikalā.
Ja preces ir izmantotas citiem mērķiem, kas nav nepieciešami, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību, vai ja precēm ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo maksu atbilstoši preču vērtības samazinājumam.
Lai atgrieztu preces, jāiesniedz atteikuma veidlapa, kas atrodama šeit: Atteikuma veidlapa un ne vēlāk kā 14 dienu laikā nosūtīt to uz šādu e-pasta adresi. 14 dienas pēc preču saņemšanas.
Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien preču atgriešanas iemesls nav tas, ka tās neatbilst pasūtītajām (piemēram, tās ir nepareizas vai bojātas).
Pircējam preces ir jāatdod atpakaļ 14 dienu laikā no pieteikuma datuma vai jāiesniedz pierādījums, ka viņš tās ir nodevis pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.
Saņemot atgrieztās preces, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, atmaksā pircējam visus no pircēja saņemtos maksājumus saskaņā ar līgumu.
Interneta veikals var atteikties atmaksāt naudu, kamēr tas nav saņēmis preces, uz kurām attiecas līgums, vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus, ka viņš ir nosūtījis preces atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Ja pircējs ir nepārprotami izvēlējies piegādes veidu, kas nav vislētākais piegādes veids, ko piedāvā Interneta veikals, Interneta veikalam nav pienākuma atlīdzināt patērētājam izmaksas, kas pārsniedz parastā piegādes veida izmaksas.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt no pircēja atgriezt preces, ja kļūdas dēļ preču cena interneta veikalā ir norādīta ievērojami zemāka par preču tirgus cenu.
Tiesības iesniegt sūdzību
Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektu, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas izpaudīsies ne vēlāk kā divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Pirmajā gadā pēc preču piegādes pircējam tiek uzskatīts, ka defekts pastāvēja piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir atspēkot šo pieņēmumu.
Defekta gadījumā pircējam ir tiesības ne vēlāk kā divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu, nosūtot e-pastu uz Anti@Ameizing.ee vai zvanot pa tālruni +372 546 23306.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes patērētāja darbības vai bezdarbības (nepareiza lietošana, nelaimes gadījums u. c.) vai normāla nolietojuma gadījumā, ko izraisījusi normāla preču lietošana.
Ja precēm, kas iegādātas no Interneta veikala, ir defekts, par kuru ir atbildīgs Interneta veikals, Interneta veikals labos vai nomainīs bojātās preces. Ja preces nav iespējams salabot vai nomainīt, Interneta veikals atmaksās pircējam visus maksājumus par pirkuma līgumu.
Interneta veikals 15 dienu laikā atbildēs uz patērētāja sūdzību rakstiski vai tādā formātā, ko var atveidot rakstiski.
Strīdu izšķiršana
Ja pircējam ir kādas sūdzības par Interneta veikalu, viņam/viņai tās jānosūta pa e-pastu uz Anti@ameizing.ee vai jāzvana pa tālruni +372 546 23306.
Ja pircējs un interneta veikals nespēj atrisināt strīdu, vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Ar procedūras noteikumiem var iepazīties un pieteikties šeit. Patērētāju strīdu komiteja ir kompetenta risināt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Komisijai nav jāmaksā par pircēja sūdzības izskatīšanu.
Pircējs var vērsties Eiropas Savienības patērētāju strīdu izšķiršanas platformā .
