HINNAPOMM.EE-verkkokaupan (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on AmeiZing OÜ (rekisteritunnus 16512038), joka sijaitsee Võrun läänissä, Võru, Räpina mnt 16, 65606.
Myyntisopimuksen voimassaolo, kaupalliset tiedot ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimitusmaksu.
Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta.
Toimitusmaksu ilmoitetaan ostajalle tilauksen yhteydessä.
Tietoa tavaroista on verkkokaupassa suoraan tavaran vieressä.
Tilauksen tekeminen
Tilausta varten sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilausta varten sinun on täytettävä vaaditut kentät ja valittava sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, joka voidaan maksaa pankkisiirrolla tai muulla maksutavalla.
Sopimus tulee voimaan päivänä, jona verkkokaupan käyttötilille maksettava summa on vastaanotettu.
Jos tilattuja tavaroita ei voida toimittaa tavaran vanhentumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (toimituskulut mukaan lukien) palautetaan yleensä 1-2 työpäivän kuluessa. Maksutavan mukaan maksun saaminen voi kestää jopa 7 työpäivää.
Toimitus osoitteeseen
Tavarat toimitetaan Viroon.
Ostaja vastaa toimituskuluista, ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan yhteydessä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat ostajan ilmoittamaan määränpäähän enintään 2 työpäivän kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta. Viron ulkopuolelle toimitusaika on 30 kalenteripäivää.
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa sähköinen sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tilattuja tavaroita ei saa käyttää muulla tavoin kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi samalla tavalla kuin on sallittua tavaroiden testaamiseksi fyysisessä myymälässä.
Jos tavaroita on käytetty muuhun kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseen tarvittavaan tarkoitukseen tai jos tavaroissa on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon alenemisen mukaisesti.
Palauttaaksesi tavaroita sinun on lähetettävä peruutuslomake, joka löytyy täältä: peruuttamislomake ja lähettää se seuraavaan sähköpostiosoitteeseen viimeistään 14 päivän kuluessa. 14 päivän kuluttua tavaroiden vastaanottamisesta.
Ostaja vastaa tavaran palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, paitsi jos palautuksen syynä on se, että tavara ei vastaa tilattua (esim. se on väärä tai viallinen).
Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai todistettava, että hän on luovuttanut ne rahdinkuljettajalle kyseisen ajan kuluessa.
Verkkokauppa palauttaa palautetun tavaran saatuaan ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.
Verkkokauppa voi kieltäytyä palautuksesta ennen kuin se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevat tavarat tai ennen kuin ostaja on todistanut palauttaneensa tavarat, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoaman halvimman toimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan kuluttajalle kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaisen toimitustavan kustannukset.
Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia ostajalta tavaran palauttamista, jos tavaran hinta verkkokaupassa on merkitty virheen vuoksi huomattavasti alle tavaran markkinahinnan.
Oikeus tehdä valitus
Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tavaran virheestä tai puutteesta, joka oli olemassa jo toimitushetkellä ja joka ilmenee enintään kahden vuoden kuluessa tavaran toimittamisesta ostajalle. Ensimmäisen vuoden kuluessa siitä, kun tavarat on toimitettu ostajalle, virheen oletetaan olleen olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota tämä olettamus.
Jos virhe ilmenee, ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen Anti@Ameizing.ee tai soittamalla numeroon +372 546 23306.
Verkkokauppa ei vastaa tavaran toimituksen jälkeen ilmenneistä vioista, jotka johtuvat kuluttajan toiminnasta tai toimimattomuudesta (virheellinen käyttö, onnettomuus jne.) tai tavanomaisesta kulumisesta, joka johtuu tavaran tavanomaisesta käytöstä.
Jos Verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on virheitä, joista Verkkokauppa on vastuussa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tavarat. Jos tavaran korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokaupan on vastattava kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Riitojen ratkaiseminen
Jos ostajalla on verkkokauppaa koskevia valituksia, hänen tulee lähettää ne sähköpostitse osoitteeseen Anti@ameizing.ee tai soittaa numeroon +372 546 23306.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Voit lukea menettelyn ehdot ja hakea hakemusta täältä. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Ostajan valituksen tutkiminen on komissiolle maksutonta.
Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.
